Paulo Coelho, Zarándoklat

"A személyes ördögöd három klasszikus módszerrel próbálkozott: fenyegetéssel, ígérgetéssel, sebezhetőséggel." 

Ezt a könyvet akkor olvastam el, amikor egy korábbi munkahelyemen az egyik csapattagommal meggyűlt a bajom. Kifogástalan munkaerő volt -szakmailag. Emberileg sajnos folyamatosan a feszültséget gerjesztette a kollégák között, akik sorra jöttek panaszkodni hozzám. 

Az volt a dolgom, hogy visszajelezzem neki a változás szükségességét, amivel azt értem el, hogy:

  1. először gyengének állította be magát, akiről alaptalan pletykák terjengenek
  2. másodszor ígérgette, hogy megpróbál változni
  3. végül pedig kikérte magának és fenyegetőzött, hogy ő majd ellehetetleníti a helyzetemet a cégnél

Nagyon nehezen éltem meg ezt a helyzetet, mert számomra mindig minden visszajelzés fontos és igyekszem önkritikát gyakorolni és változtatni, ha szükséges. Amikor Coelho ezen írását olvastam, felismertem a helyzetet és teljesen megnyugodtam. Nem szükséges az önvád, mindent a lehető legkorrektebben -a Csapat érdekeit szem előtt tartva- intéztem.